Damit können Verbraucher nun leichter den Netzbetreiber zu einer 0190er Rufnummer finden und sind damit schneller in der Lage, ihre Rechte nach der Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV) durchzusetzen. Nach Paragraph 13a TKV sind die Netzbetreiber verpflichtet, unverzüglich geeignete Maßnahmen zur zukünftigen Unterbindung von Rechtsverstößen bei einer missbräuchlichen Nutzung einer 0190er Rufnummer zu ergreifen. Da Endanbieter mit ihren 0190er Rufnummern vielfach den Netzbetreiber wechseln, war bisher die Suche nach dem aktuellen Netzbetreiber sehr aufwendig.

Der mit der Suchmaschine gefundene Netzbetreiber kann den Verbrauchern auch auf Grund seiner direkten Vertragsbeziehung den Endanbieter der Rufnummer nennen. An diesen können sich die Verbraucher dann mit ihren Fragen oder Beschwerden direkt wenden. Die Suchmaschine findet sich auf der Seite www.regtp.de, unter dem Punkt "Nummernverwaltung" und dem Unterpunkt "0190/0900 Premium Rate-Dienste".

Ist über die Suchabfrage kein Netzbetreiber zu ermitteln oder liegen dem Verbraucher andere Informationen vor, so kann er sich per E-Mail an auskunft0190@regtp.de wenden.

Eine vergleichbare Suchmaschine zu den 0900er Rufnummern folgt in Kürze.

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