Ausgehend von einem Budget über alle mobilen Datendienste (SMS, E-Mail, Navigation, Payment etc.) hinweg in Höhe von derzeit 11 Euro pro Monat sind Geschäftskunden demnach bereit, bis zu 37 Euro pro Monat im Jahr 2006 auszugeben. Das entspräche einer jährlichen Steigerungsrate von 50 Prozent. Die Steigerungsrate bei Privatkunden beträgt hingegen nur 25 Prozent pro Jahr. Das ist nur eines der Ergebnisse einer Studie des Beratungsunternehmen Telegance Consult. Das Team von TK- und IT-Experten aus Ginsheim-Gustavsburg bei Mainz hat dazu im August 2003 insgesamt 50 Anwender von Mobilfunkdiensten befragt.

Ebenso wie die Privatkunden müssen die Mobilfunkunternehmen der Studie zufolge auch die Geschäftskunden mit personalisierbaren mobilen Portalen bedienen. „Die höchste Zahlungsbereitschaft besteht nach unseren Erhebungen zu der sicheren und stressfreien Routenführung, gefolgt von Office Diensten wie E-Mail, Kalender oder Adressbuch. Außerdem erwarten die Anwender zunehmend ortsbasierte Informationsdienste“, erläutert Christoph Nikoleizig, Managing Partner bei Telegance. Eine maßgebliche Erfolgsbremse für geschäftlich genutzte Datendienste sieht Nikoleizig in den noch fehlenden Endgeräten. Erst neue, applikationsgeeignete Endgeräte sowie deutliche Preissenkungen für den mobilen Netzzugang lassen laut Telegance einen Durchbruch für das mobile Büro erwarten.

Die nicht repräsentative Studie der Telegance Consult GmbH können Interessenten gegen Angabe der Kontaktdaten kostenfrei abrufen unter dem Stichwort „mobile office-Studie“ bei info@telegance.de.