Der Wettbewerber-Verband VATM will diesem Segment künftig verstärkte Aufmerksamkeit schenken und hat am Donnerstag offiziell eine Informationskampagne gestartet. Auftakt dazu war eine Abendveranstaltung in der Landesvertretung Sachsen-Anhalt in Berlin unter dem Motto "Quo vadis Auskunfts- und Mehrwertdienstemarkt". "Wir wollen zeigen, dass Service-Rufnummern im Spannungsfeld von Nachfrage und Kundenschutz 'mehr wert' sind als nur Bilder, Busen und Bettgeflüster," erklärte Jürgen Grützner, Geschäftsführer des VATM.

Das zum Wirtschaftministerium gehörende Wissenschaftliche Institut für Kommunikationsdienste (WIK) legte dabei eine neue Studie über die wirtschaftliche Bedeutung und den Kundennutzen zu diesem Marktsegment vor. Als kritische Erfolgsfaktoren nannte Dr. Karl-Heinz Neumann, Direktor des WIK in Bad Honnef, Missbrauchsvermeidung, Imagesteigerung, Sicherstellung der Abrechenbarkeit, Marktzugang und Schaffung von Rechtssicherheit.