Paul A. Stodden, seit Juli 2004 Vorstandsvorsitzender der Debitel AG, fokussiert das Unternehmen auf Kunden- und Partnerbeziehungen.

Das Unternehmen nimmt damit eine sich am Telekommunikationsmarkt abzeichnende Entwicklung vorweg, die heute ein deutlich schwächeres Kundenwachstum aufzeigt als in der Boomphase der 90er Jahre. Zukünftig werden Kundenbindung und Kundenwertentwicklung den Erfolg im Markt bestimmen. Dies erfordert von Telekommunikationsunternehmen eine durchgängige Kundenorientierung, schlanke Organisationsformen sowie die Fähigkeit, frühzeitig Kundenwünsche zu antizipieren.

Erstmals bei Debitel wird es einen Vorstand für Kundenbeziehungen geben, in dem alle kunden-relevanten Aktivitäten zusammengefasst werden. Gleichzeitig übernimmt der Vorstandsvorsitzende in der neuen Unternehmensstruktur die Leitung der Geschäftsbeziehungen mit Netzbetreibern und Handel. Der Vorstandsvorsitzende macht damit Kunden- und Partnerbeziehungen zur Chefsache. Paul A. Stodden: "Mit dieser Neuausrichtung werden wir schlanker und schneller. Wir sind damit deutlich näher am Kunden und an den zukünftigen Marktentwicklungen." Dr. Hermann Roemer, bisher Vorstand Finanzen, wird den erweiterten Vorstandsbereich Finanzen und Verwaltung verantworten.

Aufgrund der Reorganisation soll der Vorstand zukünftig verkleinert werden. Vor diesem Hintergrund haben Herr Dr. Egner und Herr Dr. Gemmel heute im Unternehmen erklärt, dass Sie aus dem Vorstand ausscheiden werden.

Aufgewertet wird innerhalb der Neuausrichtung der Bereich Unternehmensstrategie mit dem neuen Leiter Björn Osterloff, der langjährig bei Boston Consulting Group mit dem Schwerpunkt Strategieentwicklung in der Telekommunikationsbranche tätig war.

Paul A. Stodden hatte sich kürzlich auch innerhalb der Initiative D21 zusammen mit dem Bundeswirtschaftsministerium für die konsequente Orientierung am Kundennutzen und die notwendige Umorientierung der Telekommunikationsunternehmen in Deutschland ausgesprochen. Somit stellt das Unternehmen bei der Entwicklung des Wachstumsmarkts mobiler Dienste auch die Weichen für die Erneuerung des Innovationsmanagements bei Debitel.

"Mit über 10 Millionen Kunden haben wir eine hervorragende Ausgangsbasis unsere Erfolgsstory fortzuschreiben. Diese organisatorische Neuausrichtung wird uns effizienter machen und auf dem Weg zu einem der kundenorientiertesten Telekommunikationsunternehmen deutlich unterstützen."