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SerVonic bietet Unified Messaging für MS Hosted Exchange IXI-UMS mit Fax, Voice und SMS für Outsourcing-Modelle
IXI-UMS integriert sich über einen System Connector in Microsoft Exchange. Zum Versand und Empfang der Unified-Messaging-Nachrichten nutzt die Software die vorhandene Struktur und Architektur inklusive Message Transfer Agent, Message Store und Active Directory sowie Messaging Client des Messaging Systems. Dem Benutzer stehen alle Nachrichten - E-Mail, Fax, Voice und SMS - im gewohnten Client, hier Microsoft Outlook oder Outlook Web Access, zur Verfügung. Die Zusammenarbeit zwischen Messaging System und der Unified-Messaging-Lösung erfolgt über die Standardprotokolle SMTP, IMAP und LDAP. SMTP - Simple Mail Transfer Protocol - ist ein Standardprotokoll für den Transport von Nachrichten, LDAP - Light Weight Directory Access Protocol - ist ein Standardprotokoll auf Verzeichniszugriffe, zum Beispiel Benutzerverzeichnisse wie das Active Directory. IMAP - Internet Message Access Protocol - ist ein Standardprotokoll für den Zugriff auf Mailstores in Messaging Systemen. Der IXI-UMS Unified Messaging Server ist modular aufgebaut und skalierbar, das heißt Funktionen, Anzahl der Benutzer und Leistung sind jederzeit erweiterbar. Für die Kommunikation nach außen kann IXI-UMS sowohl mit herkömmlichen TK-Anlagen als auch VoIP-basierten TK-Anlagen zusammenarbeiten. (Georg Stanossek)
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